Как защитить пенсионеров от мошенников?

 «Добрый день, это мобильный оператор, у вас истекает срок договора», «вашим номером телефона завладели мошенники», - эти фразы чаще всего можно услышать от телефонных аферистов. В большинстве случаев на такие уловки попадают доверчивые пенсионеры. Но как тогда понять, что на другом конце провода аферисты?

Так в одном из случаев пожилой женщине позвонили в мессенджере и представились сотрудником мобильного оператора. Неизвестные заявили, что необходимо продлить договор на оказание услуг сотовой связи. После этого положили трубку. Спустя пару минут снова звонок. На этот раз якобы сотрудник кибербезопасности. Последний поведал женщине, что она минуту назад разговаривала с мошенниками, которые хотели похитить ее деньги. Узнав финансовое положение пенсионерки и о наличии денежных средств, настойчивый аферист убедил бабушку сделать следующие действия: установить приложение удаленного доступа, положить деньги на указанный счет, совершить несколько транзакций и ряд технических моментов. После блокировки банковского счета заявительница обратилась в милицию. Сумма ущерба составила более 28 000 рублей.

Правоохранители отмечают, чем дольше оставаться на связи, тем больше у мошенников времени понять человека и какие психологические методы для убеждения лучше использовать в отношении его. Однако если вы все-таки вступил в диалог, то необходимо сделать следующее: не отвечайте сразу, возьмите паузу после того, как получите любую информацию от незнакомого человека, обдумайте ситуацию, предположите, в чем может быть риск и посоветуйтесь с близким или родственником, расскажите о случившемся.

Еще одна жертва интернет-мошенников - 58-летняя витебчанка, которая в Телеграмме заказала блузку. Витебчанка внесла предоплату в сумме 38 рублей, но продавец ответил, что на данный момент ее размер отсутствует. Магазин с удовольствием вернет ей деньги для чего наивной жительнице Витебска скинули ссылку, перейдя по которой она получит возврат. Женщина перешла по ссылке и в этот же момент с ее карты списались 300 рублей.

Пожилым людям необходимо как можно чаще и подробнее рассказывать о мошеннических схемах. Важно, чтобы пенсионеры были осведомлены и знали, как действовать. Можно показать профилактические фильмы и ролики, их сейчас достаточное количество их в Интернете, распечатать памятки с правилами по общению с кибермошенниками и разместить их в тех местах, где ваш родственник проводит больше времени.

Милиция напоминает правила безопасности при звонках:

- объясните своим близким, что не стоит сообщать по телефону личные данные, такие как номера счетов, пенсионного удостоверения, трехзначный код банковской карты;

- если звонит кто-то, представляющийся от имени банка или другой организации, пенсионерам следует перезвонить в эту организацию через официальный номер, чтобы подтвердить личность звонящего;

- современные телефоны обладают функциями защиты: если это возможно, используйте гаджеты, которые могут блокировать нежелательные звонки или предупреждать о потенциально мошеннических звонках;

- пусть пенсионеры сохранят номера телефонов близких людей или соседей, к которым они могут обратиться за советом или помощью;

- будьте бдительны при приобретении товара на торговых интернет-площадках. Не соглашайтесь на онлайн-предложения о покупке товаров по слишком низкой цене и не перечисляйте деньги до их получения;

Александра Тишутина, старший инспектор ГИОС Октябрьского РОВД