Предварительная запись на личный прием к руководству горисполкома и предварительное консультирование граждан осуществляется в отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц:
Согласно Инструкции об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц и порядке ведения по ним делопроизводства в Витебском городском исполнительном комитете, утвержденной решением Витебского городского исполнительного комитета от 06.10.2023 № 1115 личный прием руководства горисполкома проводится по предварительной записи. Предварительную запись на личный прием руководством горисполкома осуществляют должностные лица отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц горисполкома при обращении граждан, их представителей, представителей юридических лиц лично, по телефону либо письменному или электронному обращению. Предварительная запись на очередную дату личного приема заканчивается за 3 рабочих дня до даты указанного личного приема.
В Витебском городском исполнительном комитете работает «горячая линия» по вопросам, касающимся компетенции горисполкома.
Время работы: в рабочие дни с 08.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00
Телефон: 43-62-59
в выходные, праздничные дни с 08.00 до 21.00
Телефон дежурного по горисполкому: 43-62-70
Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 19 декабря 2022 г. № 877 «Об изменении постановлений Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005 г. № 285 и от 30 декабря 2011 г. № 1786» в Витебском городском исполнительном комитете прекращается ведение книги замечаний и предложений.