Что должен знать потребитель при намерении приобрести товар в Интернет - магазине?
ОТВЕТ:
Продавец на сайте Интернет - магазина должен довести до сведения потребителя на белорусском или русском языке следующую информацию:
о себе:
· наименование своей организации, юридический адрес, УНП (для индивидуального предпринимателя - фамилию, имя, отчество, адрес, сведения о государственной регистрации и наименовании органа осуществившего государственную регистрацию);
· дата регистрации в Торговом реестре Республики Беларусь;
· режим работы.
· на любой странице сайта интернет-магазина:
образец документа, подтверждающего факт приобретения товара, который продавец обязан выдавать покупателю вместе с товаром - кассового чека;
· информация о возможности оплаты товара путем дистанционного перечисления денежных средств (посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (АИС "Расчет"), мобильного и интернет-банкинга, с использованием банковских пластиковых карточек, через кассы банков и объектов почтовой связи, наложенным платежом при доставке товаров по почте, посредством иных платежей, которые обеспечивают поступление средств за оплату товара на расчетный счет продавца).
о товаре:
· наименование товара;
· гарантийный срок, если он установлен;
· срок службы;
· наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя, а также при наличии импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание; если изготовителем (продавцом, импортером, представителем, ремонтной организацией) является индивидуальный предприниматель - фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) индивидуального предпринимателя;
· сведения о подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;
· сведения об основных потребительских свойствах товара;
· цену и условия оплаты товаров. ВНИМАНИЕ! цена товара указывается исключительно в белорусских рублях. Указание цены в условных единицах или иностранной валюте, в том числе рядом с ценой в белорусских рублях не допускается.
· количество или комплектность товара;
· срок, цену и условия оплаты доставки товара.
Дополнительно потребителю может предоставляться продавцом устно следующая информация:
o сведения о сертификации товара, если товар подлежит обязательной сертификации;
o необходимые сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров;
o основные потребительские свойства товара и особенности предлагаемого товара.
Перечень информации, обязательной для предоставления потребителю, можно включать в договор об оказании услуг, дополнительное соглашение к договору, регламент, иной внутренний документ, утвержденный собственником информационного ресурса, который будет являться неотъемлемой частью договора.
ВНИМАНИЕ!!!
В том случае, если вы решили приобрести товар в Интернет - магазине, в обязательном порядке сохраните данные об Интернет - странице, на которой размещена информация о продавце и выбранном товаре.