Еще раз о порядке рассмотрения обращений граждан

Главная / Службы города / Прокуратура г.Витебска / Прокуратура информирует

23.11.2023

Прокуратурой г.Витебска за 9 месяцев 2023 года поступило более 1 190 обращений граждан и 91 обращение юридических лиц. За тот же период 2022 года поступило 786 обращений граждан и 118 обращений от юридических лиц. На личном приеме сотрудниками прокуратуры г.Витебска принято 847 человек (435).

По результатам рассмотрения всех обращений в 2023 году прокуратурой приняты меры прокурорского реагирования по 290 обращениям (203), а 10 обращения возвращены заявителям без рассмотрения.

Проводимый прокуратурой города Витебска регулярно анализ обращений граждан показал, что увеличение обращений граждан в 2023 году в сравнении с прошлым годом свидетельствует, прежде всего, об авторитете органов прокуратуры в вопросах соблюдения законодательства в г. Витебске.

Вместе с тем, прокуратуру настораживает определенное количество повторных обращений, а также количество обращений, оставленных без рассмотрения по существу и количество возвращенных обращений гражданам.

С учетом изложенного, прокуратура обращает внимание граждан на требования Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее –Закон).

Прежде всего, Закон наделяет соответствующими правами граждан при подаче обращений, но и обязывает их строго придерживаться некоторых правил.

Например, статья 8 Закона обязывает заявителей подавать обращения в организации, индивидуальным предпринимателям в соответствии с их компетенцией, вежливо относиться к работникам организаций, индивидуальным предпринимателям и их работникам, не допускать употребления нецензурных либо оскорбительных слов или выражений, а также своевременно информировать организации, индивидуальных предпринимателей об изменении своего места жительства (места пребывания) или места нахождения в период рассмотрения обращения.

Законом предусмотрены определенные требования к обращениям.

Так, статьей 12 Закона определено, что обращение должно содержать:

- наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;

- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

- изложение сути обращения;

- личную подпись гражданина (граждан);

-текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

Закон установил, что при не соблюдении в обращении данных требований обращение может быть оставлено без рассмотрения.

Обращения также может быть оставлено без рассмотрения, если оно подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

В заключение обязан напомнить, что сотрудники прокуратуры г.Витебска осуществляют прием граждан в рабочие дни с 08-00 до 18-00 часов, а также по предварительной записи в рабочие дни с 18-00 до 20-00 часов и в выходные и праздничные дни (212-26 28 39).

Руководство прокуратуры г. Витебска осуществляют прием граждан по графику.

А на прием прокурору города необходимо предварительно записаться по телефону 212 -26 28 47.

Старший помощник прокурора г.Витебска

Л.П. Ким

20.ноября 2023

Все новости