С какими проблемами витебчане обращаются к участковым

С какими проблемами витебчане обращаются к участковым

Участковый инспектор милиции ООПП Октябрьского РОВД Витебска старший лейтенант милиции Валерия Прожевальская, которая еженедельно по средам в общественном пункте охраны правопорядка проводит прием граждан.

Офицер рассказала с какими проблемами жители района чаще всего обращаются за помощью и какими качествами должен обладать сотрудник УИМ.

“- Во время приема, граждане обращаются по разным вопросам, как затрагивающие их спокойствие, проблемы в семье, с соседями, на работе,так и с любой информацией, которая может нас заинтересовать. Зачастую, обратившиеся жители трактуют закон по своему, определяя порядок наших действий. В таких случаях мы разъсняем нормы административного, уголовного и гражданского законодательства. Ценно, когда к тебе обращаются за советом, но здесь важно соблюдать закон и рекомендовать что либо в его рамках. Ну и конечно же, важно осуществлять прием таким образом, чтобы уходя, человек был удовлетворен своим обращнием и уверен, что ему помогут в его проблеме, поэтому нужно быть заинтересованным, эмпатичным, грамотным и компетентным.”

Напомним, что сегодня участковые инспекторы милиции проведут прием граждан во всех общественных пунктах охраны правопорядка с 17:00 до 20:00.

Другие новости